Общая оценка
Источник отзывов
В магазине города Северска внимательные продавцы. Помогли подобрать размер велосипеда для подростка. Берём велосипед сдесь не в первый раз!
Быстро, качественно, понятно
Вежливый персонал, товар привезли в срок. Рекомендую магазин
Быстро вышли на связь. Заказ отправлен был вовремя. Всё работает хорошо.
Возможность оперативного общения по телефону с сотрудником магазина при выборе товара!
Задержка зачисления оплаты, но это не вина магазина!
Благодарю специалиста Галину из Северска!
Качественный товар и достойные цены!
Качество товара и скорость доставки, все на высшем уровне! Рекомендую.
нет
В Кемерово отсутствовал товар. Бесплатно доставили из Томска.
Прислали фото товара из магазина. Идеально запаковали. Быстро оформили доставку. Очень приятно было общаться с менеджером.
Спасибо!
удобное расположение
не всегда информация на сайте о наличии соответствует реальной
В удобные мне сроки все пришло и то что нужно. Так что все отлично)
Дешёвые фонари и щётка для цепи.
Небольшой ассортимент.
Пока из всего что есть в магазине приглянулись именно фонари
Большое спасибо всем работникам !!! Быстро отработали мой заказ ,в течении 12 часов доставили мой велосипед на пункт выдачи , собрали , отрегулировали и помогли погрузить. Я очень доволен, Рекомендую .
нет
5+
Ассортимент, много деталей для ремонта велосипеда,отзывчивые продавцы.
Единственный недостаток это одна из продавщиц,хамски разговаривает,нетерпима к вопросам, пыталась подсунуть царапанный товар.Но такая там одна,а остальные нормальные ,вежливые и готовы помочь.
Благодарим за отзыв, будем рады если вы напишете нам на почту по ситуации с продавцом, постараемся решить вопрос.
Компетентные, вежливые сотрудники. Всё замечательно!!!
Ирина, спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Сервис на данном сайте на высоте, рекомендую, покупал палатку доставили в мурманск в срок качество отличное, спасибо.
Спасибо вам за заказ!
Товар пришел качественный
Отвратительный уровень подготовки персонала, я думал это сетевой магазин с должным сервисом который всегда на высоком уровне, оказался местный ларек. Персонал не компетентный, обзвонил все магазины и только в онлайне мне смогли пояснить разницу м/у двумя моделями велотренажеров и то невнятно, до этого предлагали добавить на сайте во вкладку "сравнить" и разбираться самому.
Нам очень жаль, что наше первое знакомство произошло в таких обстоятельствах. Тем не менее вы приобрели у нас товар, и консультация была оказана позднее. Надеемся что хоть немного исправились в ваших глазах и будем продолжать работу над улучшением сервиса в плане консультации! Спасибо за отзыв!
+ Цена; + Возможность заказа и сборка заказа с других магазинов, с других городов; + Операторы на связи;
- Нет возможности, как ни странно собрать заказ внутри одного города, в Томске не привезут часть заказ с одного магазина в другой, надо самому, а вот с другого города спокойно; - Странная оплата на сайте, не с первого раза можно оплатить онлайн, но это уже не критично; - Наполнение сайта, не хватает фотографий (к некоторым позициям), и более точного описания.
В текущей ситуации покупки онлайн набирают оборот, надо работать над сайтом, делать его более привлекательным, чтоб можно было сделать заказ и придти его забрать, а не ждать подтверждения оператора 2 раза, 1 о приеме, а второй о готовности и проверки наличия товара в магазине. Ну и любимые продавцы, на Иркутском не особо приветливые к интернет покупке в отличии чем на Усова, где и посмотреть заказ можно и примерить. А так впечатление только положительное.
Спасибо за отзыв!
Всё понравилось, но особенно оперативность обратной связи. буду заказывать еще
Все пришло даже раньше срока. Заказываю второй раз. Буду делать это и дальше