Отзывы покупателей

Сервис на данном сайте на высоте, рекомендую, покупал палатку доставили в мурманск в срок качество отличное, спасибо.

Товар пришел качественный

Отвратительный уровень подготовки персонала, я думал это сетевой магазин с должным сервисом который всегда на высоком уровне, оказался местный ларек. Персонал не компетентный, обзвонил все магазины и только в онлайне мне смогли пояснить разницу м/у двумя моделями велотренажеров и то невнятно, до этого предлагали добавить на сайте во вкладку "сравнить" и разбираться самому.

+ Цена; + Возможность заказа и сборка заказа с других магазинов, с других городов; + Операторы на связи;

- Нет возможности, как ни странно собрать заказ внутри одного города, в Томске не привезут часть заказ с одного магазина в другой, надо самому, а вот с другого города спокойно; - Странная оплата на сайте, не с первого раза можно оплатить онлайн, но это уже не критично; - Наполнение сайта, не хватает фотографий (к некоторым позициям), и более точного описания.

В текущей ситуации покупки онлайн набирают оборот, надо работать над сайтом, делать его более привлекательным, чтоб можно было сделать заказ и придти его забрать, а не ждать подтверждения оператора 2 раза, 1 о приеме, а второй о готовности и проверки наличия товара в магазине. Ну и любимые продавцы, на Иркутском не особо приветливые к интернет покупке в отличии чем на Усова, где и посмотреть заказ можно и примерить. А так впечатление только положительное.

Всё понравилось, но особенно оперативность обратной связи. буду заказывать еще

Все пришло даже раньше срока. Заказываю второй раз. Буду делать это и дальше

Все отлично. Заказал, позвонили предупредили, что тренажёр закажут у поставщика. Через 10 дней привезли тренажёр и собрали.

Отличный сервис.

Хоть и не очно покупал, но по телефону подсказали, на что обратить внимание при выборе. Доставили "первой лошадью", надо было только зайти, забрать.

К описанию было прикреплено фото немного не того велосипеда, но полученный в итоге оказался покруче. Поэтому формально-то это недостаток, но я от него только выиграл.

Сам магазин с достойным ассортиментом, да ещё и с сервисным обслуживанием, гарантийным и постгарантийным сопровождением. Т.е. придерживаются, как теперь принято подчеркивать, комплексного подхода. Хороший, в общем, магазин.

Все супер доставили велосипед с соседнего региона, все в срок. Доволен как слон

Пишу во второй раз. Магазин просто идеальный. Искал позвчера "петуха" на свой велосипед по всем просторам интернета. Даже близко к цели не подошёл. Зашёл в Стрый Добрый Спорт СЕ и о чудо через две минуты - вот он мой крепеж. Сразу взял и Шимано Асеру 3000 (задний переключатель.) . Заказ обработали моментально. Цену дешевле не найти. Персонал замечательный. За два года нисколько не низменились в худшую сторону. Как были замечательными людьми такими и остаются. Два года являюсь клиентом данного магазина. Пожаловаться не могу ни на что. Качество отменное. Обслуживание выше всех похвал. Советую всем искренне!!!

Все прекрасно. Ноль негатива!

Спасибо что вы есть.

Ассортимент, много деталей для ремонта велосипеда,отзывчивые продавцы.

Их нет.

Быстрая готовность товара, удобный сай

Ассортимент. Есть от простого беговела, для только на учившегося ходить, до "малыша" ростом 2,05 и весом 116 кг. Вот такому малышу я и искал велосипед. Горные надоели, они какие то неправильные, да и гор у нас нет. Заказали один, судя по фото - классический дорожный но когда мы его увидели то поняли, что это не совсем то... Но продавцы понял что нам надо и предложили аж две модели навыбор. Грамотные консультанты ( это редкость в наше время) и возмлжность примерить собранный велосипед "на себе" и вот мы уже грузим его в машину. Ехать сразу - помешал дождь. Еще был приятно удивлён, что кроме велов там почти все виды спорта представлены .

При разговоре по телефону ребята не до конца выяснили что нам требуется и мы неделю ждали пока приедет тот вел, что нам не подошёл. А наш вел был в наличии!

Очень большой ассортимент товара, хорошее описание в интернет-магазине, низкие цены.

Долгая доставка.

Если товара не окажется в наличии в вашем городе, его доставят из магазинов сети в других городах. Это прям очень удобно, потому что здорово расширяет выбор товаров. Но заказ отправляют не сразу после оплаты. Я так поняла, машина ходит в определенные дни, я ждала 11 дней. Хотела ускорить получение через доставку СДЭКом, но видимо по этому пункту у них тоже есть график, и товар доставили бы примерно в тоже время, но за дополнительную оплату. Менеджер сразу говорит, какого числа заказ будет готов к получению, поэтому можно сориентироваться, готовы ли вы ждать.

Оперативность

Нету недостатков

Удачи

Отличные ребята - продавцы, все заняты, помогают друг другу!!! Покупала велосипед с витрины, отрегулировали высоту руля, все болтики проверили. Большой магазин, очень много всего, для всех видов спорта есть товары!

Очень много всего мне понравилось, хочу теперь теннисный стол!!!

Хороший ассортимент. Приемлемые цены.

Хорошая работа ваших специалистов.

На мой взгляд это только ассортимент количество но не качество.

Покупали велосипед, после нескольких дней использования выявлены многочисленные недостатки, которые в магазине не определить. Решили вернуть велосипед в магазин, но получили отказ, на все замечания и указанные недостатки магазин говорит, что это по вашей вине, написали претензию будем обращаться в защиту прав потребителей. Консультанты это вообще отдельная тема, заинтересованности к вам как к покупателю отсутствует, на вопросы отвечают общими фразами, вообщем профессионализм = 0. Это относится только к магазину 667 на Усова. Бонусная программа 14 дней ожидать бонусы после покупки это очень не удобно, в нормальных магазинах бонусы начисляются сразу после покупки, обратите на это внимание если планируете покупки.

Учитесь на чужих ошибках, проверяйте товар не отходя от кассы, проверяйте все и с пристрастием, знайте на встречу в этом магазине не пойдут. Очень жаль, что первый опыт с данным магазином оказался печальным. Возможно не повезло именно нам.

Вежливый персонал, быстрая доставка, хороший ассортимент.